正解：②

解説：2015年11月30日に量産先行車が営業運転を開始してデビューしました。 その後、車載機器のトラブルが多発したため急遽営業運用から離脱し、2016年3月から再デビューして以来山手線の一線で活躍しています。 このような経緯から、2015年と2016年の両方が答えになります。

正解：④

解説：山手線に次ぐ投入先として、すでに横須賀線・総武快速線で運用されていたE217系の置き換えとして2020年12月21日から運用されていて、今でも順次本数を増やしています。

正解：②

解説：ありません。 首都圏の通勤電車専用として設計されていて、旅行客輸送で運用する前提がないためです。

正解：③