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 ITパスポート より
ITパスポート試験対策/2009〜2011年版過去問
 CRMの目的として,適切なものはどれか。
  1. 調達から製造,物流,販売までの複数企業にわたる一連のプロセスを改善し,納期,コストの最適化を図ること
  2. 部署別に個別管理されている情報を統合し,一元管理することによって,経営資源の有効活用を図ること
  3. 長期的視点から顧客と良好な関係を築いて,収益の拡大を図ること
  4. 部品表と在庫情報を基に,製品を製造するために必要な資材を,いつ,どれだけ購入すべきかを決定すること
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出題数:262人中
正解数:149人
正解率:56.87%
作成者:zvt (ID:13398)
No.出題No:34729
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①A案とB案の利益は等しい。
②部品表と在庫情報を基に,製品を製造するために必要な資材を,いつ,どれだけ購入すべきかを決定すること
③A案,B案ともに利益は出ない。
④B案の方が利益は多い。
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正解:①

解説:固定費とは売上高の多さに関係なくかかる費用、変動費とは売上高に比例して必要となる費用です。 利益は、売上高−固定費−変動費 で計算できるのでA案,B案それぞれの利益を求めます。(単位は万円) [A案]  10×1,000−1,000−3×1,000 =10,000−1,000−3,000=6,000 [B案]  10×1,000−2,000−2×1,000 =10,000−2,000−2,000=6,000 どちらの案を採用した場合でも利益は6,000万円なので、A案とB案の利益は等しいということになります。

①ネットワーク管理
②ユーザ管理
③セキュリティ管理
④A案の方が利益は多い。
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正解:スケジュール管理

解説:グループウェアは、社内のコンピュータネットワーク上を利用した社員同士が情報を効率的に共有することを目的としたソフトウェアです。主な機能として、電子会議室,電子掲示板,スケジュール管理,会議室予約,文書共有,ワークフローシステム(電子決裁)があります。 現在の主流はWebサーバを利用するタイプのグループウェアで、クライアント(利用者)はコンピュータにソフトをインストールすることなしに、標準でついているブラウザを利用してグループウェアの機能を利用することが出来ます。 つまりグループウェアが提供する機能として適切なのは「スケジュール管理」ということになります。

①リバースエンジニアリング
②スケジュール管理
③バリューエンジニアリング
④インダストリアルエンジニアリング
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正解:コンカレントエンジニアリング

解説:コンカレントエンジニアリング(concurrent engineering)とは、設計から生産に至るまでの各プロセスを同時並行的に行うことで開発期間や納期を短縮や生産の効率化などを進める手法です。 逆に各工程を順番に行っていく手法はシーケンスエンジニアリングと呼ばれます。

①他人を誹誇中傷する内容をホームページや掲示板などへ掲載する行為
②コンカレントエンジニアリング
③本人に対して個人情報の利用目的を隠し,不正な手段で取得する行為
④OSなどに存在するセキュリティ上の弱点を電気通信回線を通じて攻撃してコンピュータを不正利用する行為
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正解:④

解説:不正アクセス禁止法は、ネットワークに接続できる環境で本人に許可なく他人のID・パスワードを使って認証が必要なページに接続することを禁止する行為、および本人に承諾なく第三者にIDとパスワードを教える行為などの禁止を定めた法律です。 不正アクセス罪が成立するためには、以下の4つの要件を満たすことが必要となります。

①1,600
②1,200
③営業秘密や営業上のノウハウの盗用などの不正行為
④2,154
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正解:①

解説:損益分岐点における売上高は、  固定費÷(1−変動費率)  変動費率=変動費/売上高 の公式を使って求めることができます。 問題の損益計算書において変動費は、1,400+600=2,000 なので変動比率は、  2,000/4,000=0.5 この変動費率を用いて損益分岐点売上高を求めると、  800÷(1−0.5)=800÷0.5=1,600 1,600百万円であることがわかります。

①MRP
②BPR
③DFD
④WBS
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正解:③

解説:DFD(Data Flow Diagram)は、データの流れに着目して、その対象となる業務のデータの流れと処理の関係をわかりやすく図式化する構造化分析手法です。 「○」処理・プロセス,「□」データの吸収先,「→」データの流れ,「〓」データストアの4つの記号を用いて対象業務のモデル化を行います。

①企業の経営資源を有効に活用し,統合的に管理すること
②業務フロー,組織,システムを抜本的に見直し,再構築すること
③システム化の範囲と機能を具体化し,利害関係者間で合意すること
④1,231
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正解:③

解説:業務要件とは、新しい業務のあり方や運用をまとめた上で、業務上実現すべき条件や環境のことです。 要件定義を行う目的は、新たに構築する業務、システムの仕様を明確化し、それをベースにIT化範囲とその機能を具体的に明示することです。

①売買契約書
②雇用契約書
③労働者派遣契約書
④請負契約書
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正解:③

解説:雇用関係はX社とX社の要員にありますが、指揮命令関係はA社とX社の要員の間にあります。このように請負企業の社員が契約先の指揮命令で働くことができるようにした契約を労働派遣契約といいます。 労働派遣契約の締結にあたっては、業務の内容,就業場所,就業時間,休憩時間,派遣期間などを定めた労働派遣契約書を取り交わすことになっています。

①運用業務
②開発業務
③経営目標を達成するためにIT化の方針と実施計画を作成すること
④企画業務
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正解:④

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以下のクイズは、パスポート国籍コード検定 弐より、出題しております。
説明:国名をアルファベット3文字で表記するか、又は3文字標記の国名は何処かを答える簡単明瞭なクイズです。奮ってご参加ください。
ROU
①保守業務
②ルクセンブルク
③ロシア
④リトアニア
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正解:ルーマニア

RWA
①レソト
②ルーマニア
③ルワンダ
④ローデシア
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正解:③

①RGI
②ルクセンブルク
③RGN
④GNQ
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正解:④

NRU
①ナイジェリア
②GIN
③ナウル
④ニジェール
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正解:③

①FJI
②PRY
③FIL
④オランダ
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正解:PHL

BDI
①ブルガリア
②ブルンジ
③ベリーズ
④PHL
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正解:②

①ベナン
②HAI
③HIT
④HAC
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正解:HTI

FSM
①フィジー
②マーシャル
③フィンランド
④HTI
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正解:ミクロネシア

①SWI
②ミクロネシア
③STP
④CHE
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正解:④

MNG
①モンゴル
②ミクロネシア
③モンテネグロ
④モーリシャス
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正解:①

①VHR
②BHR
③BAR
④SWZ
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正解:②

MUS
①VAR
②マレーシア
③モザンビーク
④モーリシャス
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正解:④

①WSM
②マダガスカル
③SMA
④WSA
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正解:①

SLE
①SMO
②スウェーデン
③シエラレオネ
④スリナム
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正解:③

①スロベニア
②SRV
③SVK
④SRB
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正解:③

PRT
①ポルトガル
②ポーランド
③SBK
④パラグアイ
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正解:①

①UGA
②UGI
③URG
④URY
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正解:④

LKA
①リベリア
②パレスチナ
③リトアニア
④ルクセンブルク
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正解:スリランカ

①KJR
②スリランカ
③CJR
④CGR
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正解:CIV

VNM
①ベトナム
②ベネズエラ
③CIV
④ベルギー
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正解:①

①BOR
②VOL
③VOR
④バーレーン
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正解:BOL

DMA
①ドミニカ共和国
②デンマーク
③ドイツ
④ドミニカ国
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正解:④

①BOL
②BEN
③BRN
④BFA
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正解:④

IDN
①インド
②BKF
③イスラエル
④イラン
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正解:インドネシア

①YME
②インドネシア
③IME
④IEM
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正解:YEM