予習・復習／一問一答クイズ
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①アンケート用紙から顧客リストを作成し製品に関する案内を希望している顧客にダイレクトメールを発送した。
②関連会社Y社製品の販売促進に、X社独自判断で回収したアンケート用紙から作成したリストをY社に渡した。
③自己資本と他人資本の有効活用の度合いを計る指標
④アンケートとセミナ実施後に作成した顧客リストは必要時以外は鍵付きロッカに保管する措置をとった。
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正解：②
解説：「個人情報取扱事業者は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならない。」(23条)と定められています。
①株主資本等変動計算書
②キャッシュフロー計算書
③損益計算書
④製品案内を希望の顧客から住所変更の連絡があり、案内継続希望、本人確認をして顧客リストを訂正した。
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正解：貸借対照表
解説：左の項目を借方、右を貸方と言い、ここから貸借対照表とついたと思われます。この名称がなぜついたのかは諸説ありますが理由はないそうです。会計は西欧文化、資本主義と深く結びついているのでそこから考えてみるのも面白いかもしれません。
①顧客満足度調査の結果
②貸借対照表
③従業員一人当たりの売上高
④従業員の提案件数
①新規顧客獲得率
②SCM
③ERP
④CRM
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正解：②
解説：supply chain management サプライチェーンマネジメント。
聞いたことあるのではないでしょうか。
他の選択肢は、MRP = material requirements planning， CRM = Customer Relationship Management， ERP = Enterprise Resource Planning
①自社を取り巻く環境に関するビジネス上の機会と脅威
②事業戦略の遂行によって達成すべき到達目標
③経営活動における基本精神や行動指針
④他社との差別化の源泉となる経営資源
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正解：④
解説：英語では、Core competency です。
競合他社に真似できない核となる能力です。
①EA 参照モデル
②MRP
③To-Beモデル
④データモデル
①6
②16
③ザックマンモデル
④20
①10
②システムダウンに備えて、復旧のための設計をする。
③システムダウンから暫定的に復旧させ、業務を継続できるようにする。
④システムダウンの発生を記録し、関係する部署に状況を連絡する。
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正解：システムダウンの根本原因を究明し、抜本的な対応策を策定する。
①CPUの性能評価レポート
②単体テストの結果報告書
③システムダウンの根本原因を究明し、抜本的な対応策を策定する。
④ソフトウェア導入の費用対効果分析表
①フラグメンテーション
②アクセスログ
③ボトルネック
④スラッシング
①Javaで開発されたプログラムを実行するインタプリタで、中間コードを実行する機能を持つ。
②Javaで開発されたプログラムでサーバからダウンロードして実行される。
③Javaで開発されたプログラムでクライアントの要求に応じてwebアプリケーションサーバ上で実行される。
④Javaで開発されたプログラムをアプリケーションの部品として取り扱うための規約である。
