予習・復習／一問一答クイズ
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①自己資本と他人資本の有効活用の度合いを計る指標
②アンケートとセミナ実施後に作成した顧客リストは必要時以外は鍵付きロッカに保管する措置をとった。
③関連会社Y社製品の販売促進に、X社独自判断で回収したアンケート用紙から作成したリストをY社に渡した。
④アンケート用紙から顧客リストを作成し製品に関する案内を希望している顧客にダイレクトメールを発送した。
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正解：③
解説：「個人情報取扱事業者は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならない。」(23条)と定められています。
①株主資本等変動計算書
②貸借対照表
③製品案内を希望の顧客から住所変更の連絡があり、案内継続希望、本人確認をして顧客リストを訂正した。
④キャッシュフロー計算書
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正解：②
解説：左の項目を借方、右を貸方と言い、ここから貸借対照表とついたと思われます。この名称がなぜついたのかは諸説ありますが理由はないそうです。会計は西欧文化、資本主義と深く結びついているのでそこから考えてみるのも面白いかもしれません。
①新規顧客獲得率
②損益計算書
③従業員の提案件数
④従業員一人当たりの売上高
①CRM
②顧客満足度調査の結果
③MRP
④ERP
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正解：SCM
解説：supply chain management サプライチェーンマネジメント。
聞いたことあるのではないでしょうか。
他の選択肢は、MRP = material requirements planning， CRM = Customer Relationship Management， ERP = Enterprise Resource Planning
①経営活動における基本精神や行動指針
②自社を取り巻く環境に関するビジネス上の機会と脅威
③他社との差別化の源泉となる経営資源
④事業戦略の遂行によって達成すべき到達目標
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正解：③
解説：英語では、Core competency です。
競合他社に真似できない核となる能力です。
①ザックマンモデル
②SCM
③To-Beモデル
④EA 参照モデル
①データモデル
②16
③20
④6
①システムダウンに備えて、復旧のための設計をする。
②システムダウンから暫定的に復旧させ、業務を継続できるようにする。
③システムダウンの根本原因を究明し、抜本的な対応策を策定する。
④システムダウンの発生を記録し、関係する部署に状況を連絡する。
①10
②単体テストの結果報告書
③CPUの性能評価レポート
④ソフトウェア導入の費用対効果分析表
①ページング
②スラッシング
③ボトルネック
④アクセスログ
①Javaで開発されたプログラムでクライアントの要求に応じてwebアプリケーションサーバ上で実行される。
②Javaで開発されたプログラムを実行するインタプリタで、中間コードを実行する機能を持つ。
③Javaで開発されたプログラムでサーバからダウンロードして実行される。
④Javaで開発されたプログラムをアプリケーションの部品として取り扱うための規約である。
