Quizoo クイズ動物園 くいずー

第 1 問 - TSUTAYA検定!!
 入会系の手続き時にお客様が「ダイレクトメールは不要」とお申し出の場合がありました。不要な DM が「全てのDM」なのか「店舗からのお知らせ(更新DM 含む)以外」なのか、を確認します。停止する場合、本人確認書類で本人確認をします。知っているスタッフに引継ぎ、クライアント機にてDM停止処理を行います。以上の文章で間違っているところは、どこでしょう?
  1. DM停止の対応を受ける→DMの停止は、出来ないので丁寧に説明してお断りする。
  2. 本人確認書類で本人確認をします。→会員証があればOK。
  3. クライアント機にてDM停止処理を行う。→クライアントでは出来ない。本部CCC依頼。
  4. 知っているスタッフに引き継ぐ。→社員・リーダーに引継ぐ
ヒント:ノーヒント!
経過時間:00:00:00
難易度:
出題数:159人中
正解数:87人
正解率:54.72%
作成者:7710t
出題No.:12131
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